Atalaya: desde la tela de araña

2004-02-21 01:00 No voy a tratar de enmendarle la plana a los que han hecho esta encuesta (vía barrapunto; al fin y al cabo, es lo más completo que hay.
Pero sí me gustaría señalar una serie de errores u omisiones. Cada cual, si le interesa, que los juzgue por separado.
El primer error es el sesgo. El sesgo es inevitable en cualquier encuesta; incluso hay un sesgo esencial, que es el hecho de elegir hacer la encuesta o no; y en el caso de esta encuesta, con un mogollón de preguntas, ya introduce un sesgo sobre el tiempo que tiene disponible el que la rellena para contestar encuestas en Internet. Sin embargo, hay sesgos que son evitables; en este caso, la manera de encuestar. Se accedía a la encuesta a partir de un email enviado (una cuarta parte de la gente, más o menos), de un mensaje en el IRC hispano (otra cuarta parte) o de un banner (el resto). Algunos, por recomendación, pero son los menos. La encuesta se rellenaba en un sitio web.
Son, por tanto, dos sesgos diferentes: la forma de hacer la encuesta, y la forma de acceder a ella.
En el primer caso, todo lo relativo al uso de web respecto a otros servicios, como por ejemplo la pregunta sobre servicios usados, en la página 35, estará sesgado. Si la encuesta se hubiera hecho a través de, pongamos por caso, un sistema de mensajería, probablemente el 99% habría dicho que había usado tal servicio el día anterior. Lo lógico sería que el enganche para la encuesta y la encuesta misma se hiciera a través de los diferentes medios: redes P2P (sólo el enganche, o quizás la descarga de un programa cliente de la encuesta), canales IRC (un canal privado, que se puede incluso automatizar con un bot), sistemas de mensajería, o medios alternativos, como el WAP, listas de correo, o USENET. Será imposible hacer una encuesta que no tenga ningún tipo de sesgo con respecto algún medio, pero, tal como está hecha, es como si se preguntara por teléfono si se ha usado el teléfono el día anterior.