Atalaya: desde la tela de araña
Cultura en la red, reflexiones, relatos, tutoriales y paridas diversas
Probando canales de comunicación, o el método del cazador bizco
Uno de los mensjaes que trató de transmitir fue que la web 2.0 abre una buena cantidad de canales de comunicación, y que, como empresa, interesa estar en todos, porque es otra forma de llegar al cliente y de integrarse en la conversación con el mismo.
En el turno de preguntas, yo le hablé del método del cazador bizco: disparar a todos lados a la vez para cazar más (como en el chiste): es falso, no funciona, y normalmente, si el bizco no sabe cazar acaba disparando en el trasero de alguno de sus compañeros de acecho. Por otro lado, el bizco sólo tiene una escopeta, y es imposible cazarle a todo, con lo que es muy complicado (desde mi punto de vista) hacer lo que él comenta: probar todo y quedarse con los canales que den un mejor retorno de inversión.
Yo creo que lo que comenta es simplemente imposible. Si la web unificó los interfaces de diferentes aplicaciones en internet, la web 2.0 los ha multiplicado hasta el punto que es imposible seguirlos. El problema no es sólo que haya creado múltiples canales: video, audio, redes sociales, sino que esos múltiples canales son cotos cerrados entre sí, con lo que no es suficiente "estar en una red social", sino que tienes que estar en todas las redes sociales: tuenti, Facebook... al final acabas con la ansiedad de "On the road": huyendo de un lado a otro, tratando de estar en el centro de las cosas, donde todo sucede. ¿Qué pasa si lo que finalmente acaba imponiéndose es Facebook, y tú resulta que has apostado, no sé, por MySpace?
Es cierto que los early adopters van marcando territorio, pero también es cierto que necesitan mucho más esfuerzo para hacerlo, porque se adentran muchas veces en mares procelosos. Los que llegan más tarde tienen más herramientas para trabajar, porque si algo es la web 2.0 es un ecosistema en el que los primeros van siendo usados de conejillos de indias, y los que vienen más tarde tienen mashups que permiten trabajar más fácilmente (y distinguir las herramientas que han calado y son realmente útiles de las que no lo son).
Y también es cierto que la web sigue siendo todavía una fuerza unificadora, de forma que lo principal es estar en esa web, y a partir de ahí, tratar de usar las herramientas 2.0 que más se adapten al perfil de uno como comerciante o empresario.
Etiquetas: just my 2 cents, hay que evitar las herramientas a las que le quedan 90 días como twitter, en tuenti me planto, naymz casi ni sé qué es
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Comentarios
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En mi opinión lo más difícil consiste en estar presente en alguna de estas redes sociales a partir de ahí la presencia en dos, tres, etc. supone marginalmente menos... Lo complicado es generar buzz 2.0 y pienso que se puede hacer que las acciones de márketing en una red social se puedan aplicar a otras, siempre que se haga con cuidado (lógicamente: no es lo mismo Tuenti que LinkedIn)
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Diría que Tuenti, LinkedIn y Facebook tienen perfiles ya segmentados, por lo que dependiendo de qué se quiera promocionar, es posible centrarse en una de las redes sociales. |
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El problema es que te puedes centrar en esas, pero no en todas... dopplr, minube, hi5... si dices de antemano "Vale, me quedo con 2 o 3", puede ser factible, pero a partir de ahí se complica exponencialmente.
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si has apostado por Myspace...claramente, es por eso por lo que eres un cazador bizco :-D
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ender wiggins:
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Yo tampoco... ¿no serían los MSN Spaces? |
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Cierto, eran los MSN spaces. Se ve que a mi me dicen spaces y ya me parece todo igual. Espero que no se entere nadie...
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Puedo garantizar por experiencia propia que la técnica del cazador bizco no funciona. En mi caso, tener un ojo a la virulé implica tener que disparar sujetando el arma con la izquierda, y siendo diestro eso conlleva serias dificultades para apuntar :-)
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Sobre Atalaya
Esta es la bitácora o blog de Juan Julián Merelo. Si quieres contactar con el autor, usa su correo electrónico jjmerelo (arroba) gmail.com, o simplemente deja un comentario. Y si quieres leer alguna cosa más de las que escribe, prueba esta novela
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